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☁️C'est quoi exactement l'effet slow rising ?
C'est la vitesse à laquelle le squishy retrouve sa forme après avoir été écrasé. Sur un modèle slow rising, la mousse relâche l'air progressivement : la remontée prend plusieurs secondes au lieu d'être instantanée.
C'est ce qui rend le geste hypnotique, et c'est le principal écart entre un bon squishy et un squishy bas de gamme.
✅Comment reconnaître un vrai squishy d'une copie ?
Trois signes ne trompent pas : l'impression est nette jusque dans les détails, la mousse est souple sous le pouce, et la remontée prend plusieurs secondes. Sur une copie, l'impression bave légèrement sur les contours, la mousse est plus ferme et la forme revient d'un coup.
Le prix aussi : un modèle vendu deux fois moins cher que partout ailleurs n'est généralement pas le même produit.
🧪En quoi sont faits vos squishies ?
En mousse polyuréthane à cellules fermées, recouverte d'une fine couche souple qui porte l'impression. C'est cette combinaison qui donne à la fois la douceur au toucher, la remontée lente et la résistance à l'étirement.
La composition détaillée de chaque modèle se trouve dans l'onglet Caractéristiques de sa fiche produit.
💪Combien de temps un squishy tient-il ?
Avec un usage quotidien, comptez plusieurs mois sans changement visible. La pellicule souple qui recouvre la mousse résiste à l'étirement et aux ongles : c'est ce qui évite le craquelé et les petites déchirures qui apparaissent vite sur les modèles bas de gamme.
Ce qui l'abîme vraiment, ce n'est pas la pression : c'est l'eau, le soleil direct et les objets pointus.
🍓Est-ce que les squishies sont parfumés ?
Une partie de la gamme gourmande l'est, avec une odeur sucrée légère qui s'estompe au fil des semaines. Ce n'est pas le cas de tous les modèles.
Si c'est un critère important pour vous, écrivez-nous avant de commander : on vous confirme pour le modèle qui vous intéresse.
👃Mon squishy sent le neuf, c'est normal ?
Oui. La mousse fraîchement déballée dégage une odeur légère, sans danger, qui disparaît en quelques jours.
Laissez-le simplement à l'air libre, hors de son emballage, loin d'une source de chaleur. Si l'odeur persiste au bout d'une semaine, dites-le nous.
😵Mon squishy ne reprend plus bien sa forme, que faire ?
Laissez-le au repos une nuit à plat, sans rien poser dessus, à température ambiante. Dans la grande majorité des cas il retrouve son rebond tout seul.
Deux causes fréquentes : il a passé des heures compressé au fond d'un sac, ou il a pris le soleil derrière une vitre. La chaleur est ce qui fatigue le plus la mousse.
🧊Puis-je le mettre au frigo ?
Au réfrigérateur quelques minutes, oui : la sensation est encore plus agréable et ça n'abîme rien. Au congélateur, non : le froid extrême rigidifie la mousse et peut la fissurer définitivement.
🧼Comment le nettoyer ?
Un chiffon légèrement humide suffit, en tapotant plutôt qu'en frottant. Évitez l'eau chaude, le savon agressif et la machine à laver : la mousse absorbe l'eau et met très longtemps à sécher, ce qui peut l'abîmer définitivement.
📏Tous les squishies font-ils la même taille ?
Non, ça va du format poche de quelques centimètres aux modèles XXL qui tiennent à deux mains. Les dimensions exactes sont indiquées dans l'onglet Caractéristiques de chaque fiche.
Un conseil : mesurez la longueur annoncée sur votre bureau avant de commander, on sous-estime souvent.
📷Le squishy reçu est-il identique à la photo ?
Oui pour le modèle, la taille et les couleurs. De très légères variations d'impression sont possibles d'un exemplaire à l'autre : ce sont des produits imprimés puis assemblés, pas des pièces moulées d'un bloc.
Si ce que vous recevez ne correspond pas à ce que vous avez commandé, on le remplace.
👶À partir de quel âge ?
Dès 3 ans, sous la surveillance d'un adulte. En dessous de 3 ans, il faut les garder hors de portée : les plus petits modèles présentent un risque d'étouffement s'ils sont mordus et arrachés.
La mousse est sans BPA ni phtalates et testée pour un contact prolongé avec la peau.
🐶Et si mon chien ou mon chat s'en empare ?
Un squishy n'est pas un jouet pour animal. La mousse se déchire sous les crocs et les morceaux avalés peuvent provoquer une occlusion.
Rangez-le en hauteur ou dans un tiroir. Si votre animal en a avalé un morceau, appelez votre vétérinaire sans attendre.
🧴Que faire si la mousse se déchire ?
Retirez le squishy des mains d'un enfant : les petits morceaux de mousse ne doivent pas être portés à la bouche. Une déchirure ne se recolle pas proprement.
Si c'est arrivé dans les premières semaines et dans un usage normal, écrivez-nous avec une photo : ce n'est pas ce qu'on attend d'un de nos modèles.
📦Quand est-ce que je reçois ma commande ?
Comptez 5 à 7 jours ouvrés entre la validation de votre commande et la réception. Les jours ouvrés excluent les week-ends et les jours fériés.
La livraison est offerte dès 40€ d'achat, sinon 2,90€.
🔎Puis-je suivre mon colis ?
Oui. Dès que le colis part, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi et le lien pour le consulter.
Pensez à regarder dans vos courriers indésirables si vous ne le voyez pas arriver.
📬Mon colis est marqué livré mais je ne l'ai pas
Regardez d'abord dans votre boîte aux lettres, chez un voisin et au point de retrait le plus proche : le transporteur dépose parfois sans sonner.
Sans nouvelle sous 48 heures, écrivez-nous avec votre numéro de commande : on ouvre une enquête auprès du transporteur.
💥Mon colis est arrivé abîmé, que faire ?
Prenez une photo du colis avant de l'ouvrir complètement, puis une du produit, et envoyez-les nous avec votre numéro de commande. On s'occupe du remplacement sans vous demander de renvoyer quoi que ce soit dans la plupart des cas.
Si le colis est visiblement endommagé à la remise, vous pouvez aussi émettre des réserves auprès du livreur.
🌍Livrez-vous en dehors de la France ?
Les destinations disponibles s'affichent au moment du paiement, une fois votre pays sélectionné. Si le vôtre n'apparaît pas, écrivez-nous : on vous dit ce qu'on peut faire.
✏️Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, tant qu'elle n'est pas partie. Écrivez-nous le plus tôt possible avec votre numéro de commande : changement d'adresse, ajout d'un modèle, annulation, on fait le nécessaire.
Une fois le colis expédié, il reste le droit de rétractation de 14 jours après réception.
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Vous avez 14 jours après réception pour nous le renvoyer, sans avoir à vous justifier. L'article doit revenir dans son état d'origine.
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Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement part sur le moyen de paiement utilisé à la commande. Comptez ensuite quelques jours ouvrés selon votre banque.
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💳Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Visa, Mastercard, American Express et Cartes Bancaires. Les logos acceptés sont rappelés sous le bouton d'achat de chaque fiche produit.
🔒Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Le paiement est traité par la plateforme sécurisée de Shopify, sur une connexion chiffrée. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte et nous ne le stockons pas.
🎁Comment marche l'offre 3 achetés = le 4e offert ?
Ajoutez 4 squishies au panier, quels qu'ils soient : le moins cher des quatre passe automatiquement à 0€ au moment du paiement. Rien à saisir, aucun code.
L'offre se cumule : à 8 squishies, ce sont les deux moins chers qui sont offerts.
🔀Puis-je mélanger les modèles dans l'offre ?
Oui, totalement. Les quatre squishies peuvent venir de collections différentes, avoir des tailles et des prix différents : l'offre porte sur le nombre d'articles, pas sur le modèle.
C'est le moins cher des quatre qui vous est offert.
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